우리동네 공릉동 롯*수퍼마켓
작은곳은아닙니다!!!
요즘다요트떄문에 자주연어를 이곳에서 구입해먹습니다
16일 저녁 연어를 구입했습니다
집에오자마자 깻잎에 한점 먹는데 이상한맛이 나서 혹사나싶어
한점을 생으로먹음 역겨운냄새가나고 흐물거리고 먹자마자 구역질과 토를 했습니다
그리고 바로 해당지점에 전화를했습니다 죄송하다며 가져오시면 환불처리하겠다고하여
오늘은 못가고 내일 가겠다 하여 통화종료하였습니다
17일 저녁 상한연어를 들고 해당지점에 갔습니다
캐셔분이 잠시만 기다려달라하셔 대기중에 있는데 10분째 되던때
남자 점장 키작은분이 나오셔 16일날해당제품이 13개가 다 나갔는데 단한분도전화온분이없고상했다고 들고온사람도없다 상한걸판적도 이런일이 처음이다 진공인데 전혀 문제가없을텐데 …이러면서 항변을 늘어놓길래 저를 이상한 눈초리로 보며 게속 자기항변만 늘어노았습니다
그걸듣고있는제가 그래서요? 제가 13번째 마지막연어가 산제가 상한게 걸렸나보네요
했습니다 그리고 제가 말을했죠 제가 이걸왜듣고있어야하죠? 죄송하다가 먼저지 항변을 들을려고 시간내서 상한연어를 들고 왔냐
상식아니냐 상환음식을먹은제가 기분나쁘고 저녁내내 힘들었는데 그다음날꼭 들고오라해서들고왔고 환불처리만하고가려했는데
왜이렇게 기분나쁘게 만드냐! 했습니다 그러면서 언성이 조금올라갔는데
저한테 오히려 화를 내고 역정을내고 하더군요
점장왈? 저에게 왜 화를 내시는거죠? 제가 왜 이걸듣고있어야하죠?
제가 잘못했나요?
빨리환불처리하라고 가시라고
정말 어이없어 이런얘기를 할수있는게
그걸듣고있는제가 너무 수치스럽고 한심스럽고 왜 이걸들고가서 이걸듣고 다른사람들처다보고 나를 이상한 눈초리로 보고있게 만들었는지 후회가 밀려오더군요
아니 고객이 불편을겪어서 화가 나면 이렇게 말할수있는거 아니냐
내가 욕을했냐 그렇다고 소리를 질렸냐 했더니
자기는!!!!!!!!롯데본사에서 그렇게 교육을 안받았다고합니다!!!!!!!!
고객이 자기한테 이렇게 얘기하는거 듣고싶지도 그럴이유도 없다고합니다!!!!!
너무 뻔뻔하고 당당당하게 말을해 더이상은 있을수가없더군요
손이 덜덜덜 떨리며 환불처리받고 연어 뺏기든 주고 저는 돌아왔습니다
세상에 그럼 자기는 점장이란 걸 왜 달고있는거죠 거기 책임자라고 하면서 저를 독대한건 왜이죠???
좋은거 하려면 그만두셔야겠어요 집에서 놀던지
새상에 정말 불쾌하고 어이없고황당황당하고 !!!!!!
요즘 상한음식먹고 인터넷에 올리고 하는글은 봤으나 제가 겪으니 억울해서 그냥 못넘기겠습니다
사진도 있고 세상에 못올릴이유가없으니요~~~~
올릴수있는곳 제보할수있는곳은 다 찾아서 해보겠습니다
자기가 얼마가 잘못한 행동을했는지 교훈을 얻게하겠습니다!!!!!!!!!!!!!!